Q. 시간의 기준은 무엇인가요?

과금 단위는 소요 기간(duration)이 아니라 실제 업무에 소요되는 시간(working time)입니다. 예를 들어 네이버 SEO에 2일이 걸렸으나, 실제 업무 시간이 2시간이라면 2시간으로 과금됩니다.

SEO 등 써드파티 의존성이 강한 기술지원은 소요 기간(duration)과 소요 시간(time)의 격차가 클 수 있습니다.