제1조. 목적

본 약관은 주식회사 단비랩스(이하 “회사”)가 제공하는 “블레이즈WP” 월단위 구독 서비스의 이용과 관련하여 “회사”와 이용고객(이하 “회원”) 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조. 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다
① “블레이즈WP”는 “회사”가 본 약관 “제3조. 서비스 내용”에서 정의되는 모든 서비스를 통칭합니다.
② “고객”이라 함은 “블레이즈WP” 서비스를 이용하기 위해 “회사”와 월단위 구독계약을 체결한 회원을 말합니다.
③ “마케팅 이메일”은 복수의 수신자를 대상으로 대량 발송하는 이메일을 말합니다.
④ “트랜잭셔널 이메일”은 웹사이트의 사용자 행동에 따라 1명을 대상으로 발송하는 이메일을 말합니다.

제3조. 서비스 내용

① “호스팅”은 회사가 제3자로부터 제공받은 호스팅을 “고객”에게 재임대 방식으로 제공하는 것을 말하며, 본 서비스가 포함된 상품을 선택한 “고객”에게만 제공합니다.
② “워드프레스 보안 업데이트”는 워드프레스, 테마, 플러그인의 보안 취약점 발견 시 이에 대응하는 업무를 말하며, 본 서비스가 포함된 상품을 선택한 “고객”에게만 제공합니다.
③ “소프트웨어”는 회사가 제3자로부터 제공받거나 직접 개발한 소프트웨어의 이용 권한을 “고객”에게 제공하는 것을 말하며, 본 서비스는 모든 “고객”에게 제공하나, 일부 “소프트웨어”는 “고객”이 선택한 상품에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
④ “기술지원”은 “회사”가 고객에게 제공하는 개발, 자문, 교육 등의 인적 서비스를 말합니다. 본 서비스는 원칙적으로 “고객”의 요청에 의해 제공합니다. 그러나 악성코드나 해킹 등이 발생할 경우 이에 대응하기 위해 “회사”가 임의로 “기술지원”을 제공하고 과금할 수 있습니다.

제4조. 데이터 접근

① “회사”는 “블레이즈WP” 서비스 제공을 위해 다음 웹사이트 데이터에 접근할 수 있습니다.
1. 호스팅 서버 정보
2. 기타 “기술지원”을 위한 웹사이트의 데이터
② “회사”의 의무
“회사”는 아래의 데이터 보호 의무를 가집니다.
1. 접근한 데이터를 서비스 제공 목적 이외에는 사용하지 않습니다.
2. 관련 개인정보보호법 및 정보통신망법을 준수합니다.

제5조. “고객”의 의무

① 일반의무
“고객”은 “블레이즈WP” 신청 이전에 “회사”가 제공하는 이용조건을 확인한 후 서비스를 신청하고 이용하셔야 합니다.
② “호스팅” 이용 고객의 의무
1. 공공질서, 미풍양속, 기타 사회질서를 저해할 수 있는 사이트를 운영하실 수 없습니다.
2. “호스팅” 이용 “고객”은 아래의 사항을 준수하셔야 합니다.
3. 공공질서, 미풍양속, 기타 사회질서를 저해할 수 있는 사이트를 운영하실 수 없습니다.
4. 악성 코드나 해킹 등이 발생한 경우, 즉각 대응하셔야 합니다.
5. 사용 중인 소프트웨어에 심각한 보안취약성이 발견된 경우, 즉각 대응하셔야 합니다.
6. 제공받은 호스팅을 이용해 “마케팅 이메일”을 발송하실 수 없으며, 대량의 “트랜잭셔널 이메일”을 발송하실 수 없습니다.
7. 제공받은 계정의 모든 데이터의 유지와 관리 의무가 있으며 이에 대한 백업본을 직접 보관하셔야 합니다.
③ “소프트웨어” 이용 고객의 의무
1. 제공받은 “소프트웨어”는 “블레이즈WP”에 가입된 웹사이트 이외에 설치할 수 없습니다.
2. “소프트웨어” 개발사의 라이센스 정책을 준수해야 합니다.

제6조. 서비스 요금 및 결제

① “블레이즈WP”는 월단위 자동갱신 구독 서비스로 매월 동일한 날짜에 자동결제됩니다.
② 구독은 매월 자동으로 갱신되며, “고객”이 해지 신청을 하지 않는 한 계속됩니다.
③ “기술지원”에 대한 과금 기간은 “회사”와 “고객”이 상호 협의해 결정합니다. “회사”는 “고객”에게 합의된 기간 동안의 “기술지원” 비용을 청구하고, “고객”은 해당 청구서를 수령한 해당 월 말일까지 해당 비용을 납부하셔야 합니다.
④ “고객”은 “회사”의 청구가 부당하다고 판단되는 경우, 청구서 수령 후 15일 이내에 이의를 제기하실 수 있습니다.
⑤ “회사”는 서비스 요금 정책 변경 시에 30일 전에 “고객”에게 사전 통지합니다.

제7조. 구독 해지 및 환불

① 고객에 의한 구독 해지
1. “고객”은 언제든지 구독을 해지하실 수 있습니다.
2. “고객”은 해지 후에도 현재 결제 주기가 끝날 때까지 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.
3. 구독 해지 시 다음 결제일부터 서비스가 중단되며, 이미 결제된 당월분에 대해서는 환불되지 않습니다.② 회사에 의한 구독 해지
② “회사”에 의한 구독 해지
“회사”는 다음의 경우 구독을 해지할 수 있습니다.
1. 요금을 1개월 이상 연체한 경우
2. 본 약관을 중대하게 위반하고 시정 요구에도 불구하고 이를 이행하지 않는 경우
3. 서비스 제공이 불가능한 상황이 지속되는 경우
4. “회사”가 구독을 해지하는 경우 해지 사유를 명시하여 “고객”에게 통지하며, 다음 결제일부터 서비스가 중단됩니다. 다만, 긴급한 경우에는 즉시 해지할 수 있습니다.
③ 환불 정책
다음의 경우에만 예외적으로 당월분 환불이 가능합니다.
1. “회사”의 중대한 서비스 제공 중단으로 인해 서비스를 전혀 이용할 수 없는 경우
2. “회사”의 고의 또는 중과실로 인한 서비스 장애가 월 50% 이상 지속된 경우
3. 환불이 승인된 경우 “회사”는 환불 승인일로부터 7영업일 이내에 결제 수단으로 환불 처리합니다.
④ 데이터 처리
구독 해지 시 “호스팅”에 저장된 데이터는 서비스 기간 만료 15일 이내에 삭제됩니다. “고객”은 이 기간 내에 필요한 데이터를 백업하셔야 합니다.

제8조. 저작권 및 지식재산권

① “회사”가 제공하는 “소프트웨어” 및 서비스와 관련된 저작권, 특허권 등 지식재산권은 “회사” 또는 해당 권리자에게 있습니다.
② “고객”은 “회사”의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 배포, 전송, 개작하거나 상업적으로 이용하실 수 없습니다.

제9조. 서비스 중단 및 제한

① 서비스 중단 사유
다음의 경우 “회사”는 서비스를 제한하거나 중단할 수 있습니다:
1. 월 결제일에 결제가 실패하고 7일 이내에 결제가 완료되지 않은 경우
2. 본 약관을 중대하게 위반한 경우
3. 서비스 운영에 심각한 장애를 일으키는 경우
4. 기타 서비스 제공이 곤란한 기술적 사유가 발생한 경우
② 서비스 중단 절차
1. 결제 실패로 인한 서비스 중단 시 “회사”는 결제 실패일로부터 7일 이내에 “고객”에게 통지하며, 통지를 받은 이후 7일 이내에 결제가 완료되지 않으면 서비스가 자동으로 중단됩니다.
2. 기타 사유로 인한 서비스 중단 시 “회사”는 가능한 한 7일 전에 “고객”에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
③ 면책사항
천재지변, 전쟁, 정전 등 불가항력, 제3자 서비스 장애와 서비스정책변경에 인한 손해에 대해서는 “회사”가 면책됩니다.

제10조. 손해배상 및 면책

① 손해배상 책임
“회사”는 서비스 제공과 관련하여 고의 또는 중과실이 있는 경우 이로 인한 “고객”의 손해를 배상합니다.
② 손해배상 범위의 제한
1. 재산상 손해: “고객”이 “회사”에 지급한 최근 3개월간의 서비스 요금 총액 범위 내
2. 간접손해, 특별손해, 결과적 손해에 대해서는 배상 책임을 지지 않습니다.
③ 면책사항
다음의 경우 “회사”는 면책됩니다:
1. 천재지변, 전쟁, 테러, 정전 등 불가항력적 사유
2. “고객”의 고의 또는 과실로 인한 손해
3. 제3자가 제공하는 서비스의 장애로 인한 손해
4. “회사”가 제공하지 않는 소프트웨어나 하드웨어의 오류로 인한 손해
5. “회사”가 제3자로부터 제공받아 재제공하는 모든 서비스(호스팅, 소프트웨어 등 포함)의 변경, 중단, 품질 하자 또는 성능 저하로 인한 손해

제11조. 분쟁 해결

① 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, “회사”와 “고객”은 우선적으로 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
② 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 다음 기관을 이용하실 수 있습니다.
1. 소비자분쟁조정위원회
2. “회사” 소재지 관할 법원
3. 방송통신위원회 등의 관련 분쟁조정기구

제12조. 약관의 변경

① “회사”는 관련 법령의 변경, 서비스 정책 변경 등의 사유로 본 약관을 변경할 수 있습니다.
② 약관 변경 시 “회사”는 변경 내용과 적용일자를 명시하여 적용일자 30일 전(“고객”에게 불리한 변경의 경우)부터 적용일자 전일까지 공지하고 기존 “고객”에게는 이메일 등으로 개별 통지합니다.
③ “고객”이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 다음 결제일 전에 구독을 취소하실 수 있습니다. 약관 변경 공지 후 30일 이내에 이의표시를 하지 않고 계속 서비스를 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.
④ 변경된 약관은 공지된 적용일자부터 효력이 발생합니다.

제13조. 이용 제한

① 만 14세 미만자는 법정대리인의 동의 없이 서비스를 이용하실 수 없습니다.
② “회사”는 “고객”이 다음에 해당하는 행위를 하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:
1. 공서양속에 위반되는 콘텐츠를 게시하는 경우
2. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 경우
3. “회사”나 제3자의 지식재산권을 침해하는 경우
4. 관련 법령을 위반하는 경우

제14조. 기타

① 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
② 본 약관의 일부 조항이 무효로 판정되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 주지 않습니다.